Психология общения. Неудачи в общении можно избежать

Психологи часто сталкиваются с ситуацией, когда человек забывает о том, что общение — это искусство. Умение осуществлять грамотные контакты предопределяет успех во многих сферах жизни. Последние исследования показали, что, слушая собеседника, но не улавливая подтверждения его слов во взгляде или жестах, мы перестаем доверять ему, подозреваем в сказанном фальшь или пытаемся найти подтекст.

Установлено, что внутренняя зажатость, стеснительность порой выглядят внешне настороженностью и агрессией. Так, нередко из-за неумения донести до партнера истинный смысл намерений, человек оказывается понят превратно.

Успешный контакт невозможен, если у вас не работает функция "обратной связи", то есть способность уловить, что ожидает от общения с вами собеседник. Выигрывает тот, кто проявляет гибкость, способность переключаться на иной тип поведения. Не следует забывать, что любой контакт требует умения внимательно слушать и проявлять терпение. Как часто мы пытаемся построить контакт с партнером, руководствуясь лишь своим опытом, представлениями, потребностями, забывая, что и он, вступая с нами в контакт, имеет свою систему ценностей. Получив от вас какую-либо информацию, ваш собеседник обязательно ее по-своему проанализирует, сравнит с тем, что ему об этом уже известно, и в конце концов истолкует так, чтобы она вписалась в удобную для него систему убеждений.
Для того чтобы другой человек услышал и понял вас, необходимо научиться говорить на одном с ним языке. Помните о том, что общение всегда происходит на двух уровнях — вербальном (речевом) и невербальном (язык тела).

Чтобы завоевать внимание партнера, надо найти способы оптимальной "подстройки". Например, можно употреблять те выражения или слова, которые входят в его речевую систему. На уровне жестов неплохой прием — подражание позам, движениям рук, головы, мимике. Партнер всегда будет лучше воспринимать тембр голоса, темп речи, интонацию, сходные со своими. Следует учитывать и то, что каждый человек обладает ведущим каналом восприятия информации. Например, одни люди лучше воспринимают аргументы с употреблением большого количества визуальных выражений (рассмотрим, ясно, очевидно и тому подобные), другие — слуховых (созвучно, тон, прислушаться и тому подобные), третьи — кинестетических, то есть ориентированных на осязание и ощущения (чувствовать, прочно, теплый и тому подобные). Для собеседника эти приемы будут незаметны, зато дадут ему возможность расслабиться и почувствовать себя комфортно, а вам — преодолеть имеющиеся при общении с ним барьеры и наладить неудовлетворяющую вас ситуацию.

Источник: Trimm.ru

Чтобы оставить комментарий, необходимо авторизоваться

Комментарии

Нет комментариев


Читайте также:

Как лечить депрессию и распознать непрофессионального психиатра?

Умеренную и тяжелую депрессию лечат как лекарствами, так и психотерапией. Но в странах, где уровень доходов низкий или средний (Украина принадлежит именно к таким государствам) люди часто вообще не обращаются к врачам за помощью или эта помощь недостаточна. Статистика свидетельствует, что люди с депрессией даже скрывают от врачей семейной практики то, что страдают депрессией.

Что нужно знать о «Гидазепаме»?

Если вы будете каждый раз при панической атаке принимать «Гидазепам», то это лишь усугубит ситуацию – атаки перерастут в паническое расстройство. Не нужно принимать "Гидазепам" профилактически (перед походом в торговый центр, поездкой в транспорте и т. п.). Каждый раз у вас будет формироваться избегающее поведение, зависимость от препарата, со временем потребуется все большая и большая доза.

8 вправ для самодопомоги при стресі: поради психолога

Усі ми зараз перебуваємо у стресі і тривалому нервовому напруженні, що негативно відображається також і на фізичному стані організму. Психолог Лапушинська Т.О. пропонує 8 вправ на уяву, що допоможуть нормалізувати емоційний стан.

Как защитить ребенка от «групп смерти»

В последнее время участились детские самоубийства, вызванные участием детей в так называемых группах смерти в интернете. Как понять, что ребенок в опасности?

10 простых способов избавится от депрессии

Человек с депрессией может чувствовать себя беспомощным, но это не так! Кроме работы с психотерапевтом и в некоторых случаях, медикаментозного лечения, есть несколько способов бороться с депрессией самостоятельно. Добавление в режим дня физической активности и здорового питания, изменение образа мышления - это естественные способы борьбы с депрессией. Начните придерживаться этих советов прямо сейчас, что бы они помогли чувствовать себя лучше.

Как избавиться от панических атак?

Паническими атаками страдает 5 % всех людей, но опасности для здоровья они не несут. Но если человек не будет обращаться за помощью к специалисту, панические атаки существенно ухудшат качество его жизни

Что такое чувствительная к отказу дисфория?

Люди страдающие синдромом дефицита внимания и гиперактивности ( СДВГ ) имеют сложности с концентрацией и усидчивостью. У большинства таких людей, так же отмечается повышенная чуствительность к тому что о них думают и говорят другие люди - это называют чуствительной к отказу дисфорией ( ЧОД ). ЧОД не является медицинским диагнозом, это термин описывающий определенные сиптомы при СДВГ.

Сервисы чтобы найти психолога онлайн

Выбор психолога – сложный и ответственный процесс. Ошибка будет дорого стоить для душевного здоровья. Если попадется специалист, который не будет...

Паникующие пациенты с ковидом «рушат» свое здоровье

Когда пациент с коронавирусом начинает сильно тревожиться и паниковать, страдает его иммунная система и появляются психические расстройства

Лучшие успокоительные препараты без рецепта

При ситуационном стрессе можно применять безрецептурные успокоительные препараты. Мы составили топ-5 самых эффективных лекарств для лечения тревожности

Врачи рассказали, как победить «карантинную депрессию»

В условиях самоизоляции у многих людей началась депрессия. Психологи рассказали, как избавиться от депрессии

Нужно ли говорить ребенку, что Деда Мороза не существует?

Часто родители дошкольников и первоклассников начинают задумываться, может, пора сказать своему ребенку о том, что на самом деле Деда Мороза не существует? Психологи считают, что это нужно сделать тогда, когда ребенок будет сам готов.

Психолог, психотерапевт и психиатр: в чем разница?

У каждого из нас в жизни время от времени бывают психологические трудности, с которыми самому справиться тяжело - нужна помощь специалиста. Но к кому же обратиться? Кого правильно выбрать: психолога, психотерапевта или психиатра? Попробуем разобраться.
САМОЛЕЧЕНИЕ МОЖЕТ НАВРЕДИТЬ ВАШЕМУ ЗДОРОВЬЮ